Digitaliseringens påverkan på företag och organisationer blir alltmer påtaglig, och 2018 är inget undantag. Att navigera i den digitala världen kräver en uppdaterad förståelse för de senaste trenderna. För att lyckas med sin digitala marknadsföring är det viktigt att hänga med i svängarna. Här presenterar vi fem digitala trender 2018 som du absolut inte får missa.
Mobil strategi
Mobilanvändning fortsätter att öka, och det är nu viktigare än någonsin att ha en mobil strategi. Enligt trendspanare handlar det inte längre om huruvida man ska ha en mobil strategi, utan det handlar om att utveckla en mobile first-strategi. Dagens användare, särskilt den yngre generationen, har i stor utsträckning övergett datorer till förmån för sina mobila enheter. Företag som Facebook och Google har insett detta och har anpassat sina strategier för att nå mobilanvändare effektivt.
Ändå finns det fortfarande många svenska företag som har en bristfällig mobilnärvaro. Att inte ha en mobilvänlig webbplats är som att ignorera sina kunder när de vill engagera sig. En väl fungerande mobil strategi är avgörande, eftersom den påverkar både användarupplevelsen och sökmotoroptimeringen.
Strategi för olika mediekanaler
Medieterrainet har förändrats dramatiskt de senaste åren och ger fler möjligheter än någonsin att nå kunder. För att nå ut måste företag finnas i flera kanaler samtidigt, såsom sociala medier, sökmotorer och videoplatser. Det handlar om att ha en genomtänkt strategi för att kommunicera effektivt med målgruppen.
Det är också viktigt att analysera vilka kanaler som fungerar bäst för att maximera effekten av marknadsföringen. Med den ökande mängden kommunikationskanaler kan det kännas överväldigande, men med rätt strategi kan företag maximera sin synlighet och effektivitet.
Content marketing
Content marketing är en av de mest effektiva metoderna för att nå ut med sitt budskap på en meningsfull nivå. Genom att erbjuda kunskap, tips, och intressanta historier kan företag bygga förtroende med sina kunder. Många företag använder fortfarande content marketing på ett felaktigt sätt, där fokus ligger mer på försäljning än på att erbjuda värde.
Genom att producera innehåll som svarar på kundernas frågor och behov kan företag förbättra sin synlighet på nätet och öka sin organiska trafik. I takt med att människor söker information online är det avgörande att företag erbjuder relevant och engagerande innehåll.
Video
Video innehåll på sociala medier, framförallt Facebook och YouTube, är en trend som fortsätter att växa. Den yngre generationen föredrar att söka information genom video snarare än text. Att skapa videoinnehåll som berättar historier eller förklarar produkter kan leda till högre engagemang och konverteringsgrader.
Företag bör börja integrera video i sina marknadsföringsstrategier om de vill engagera en bredare publik. Forskning visar att videoinnehåll kan öka konverteringen med upp till 80%. Att publicera regelbundet på plattformar som Facebook och YouTube är ett effektivt sätt att bygga en relation med sina kunder.
AI och chatbots
Artificiell intelligens (AI) fortsätter att revolutionera hur företag interagerar med kunder. En av de mest spännande utvecklingarna är användningen av chatbots, som kan ge snabba och effektiva svar på kundernas frågor. Dessa bots kan förbättra kundservicen avsevärt, särskilt om de integreras på företagets webbplats eller via sociala medier.
Med hjälp av chatbots kan företag automatisera svar och minska responstiden. I en tid där kunder förväntar sig snabba svar och hög tillgänglighet är det avgörande att investera i dessa teknologier. Den framtida teknologin kommer att göra det möjligt för användarna att interagera med företag på en mer naturlig nivå, likt en konversation med en verklig person.
Att hänga med i digitala trender 2018 är viktigt för att säkerställa en stark position på marknaden. Genom att implementera en mobil strategi, diversifiera mediekanaler, nyttja content marketing, skapa engagerande videoinnehåll och integrera AI-lösningar kan företag stärka sin digitala närvaro och skapa värde för sina kunder. Det handlar om att förstå och anpassa sig till kundernas behov i en snabbt föränderlig digital värld.